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[새소식] 특별한 코스를 만끽하자
"롯데, 르네상스, 리츤칼튼, 코엑스"
▲개관 7주년 기념
2000년 4월25일 개관한 롯데호텔제주가 개관 7주년을 맞...
[제504호]2007-04-06 11:42
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‘입소문 고객지수’를 올려라
"고객이 웃으면 기업도 웃는다"
대개 이론과 실제는 다르다.
학자는 숨가쁘게 변하는 현실에 둔감하고, 실무자는 복잡...
[제504호]2007-04-06 11:39
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퀄리티 호텔 포인트
잘츠부르크의 평온과 우아함을 담다
오스트리아 중북부에 위치한 잘츠부르크는 지난해 모차르트 2백50주년을 맞아 모...
[제504호]2007-04-06 10:18
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[배워봅시다] 호텔리어가 갖춰야 할 태도(1)
업장 이미지(Image)는 우선 종업원의 용모 및 태도에 의해 좌우된다.
그러므로 종업원은 근무에 임하기 전, 자신의 ...
[제503호]2007-03-30 19:27
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[패키지&이벤트] 소피텔, 노보텔, 밀레니엄
▲소피텔앰배서더서울의 뷔페 레스토랑 ‘킹스’에서는 새로운 계절, 봄을 맞이해 ‘크랩 마켓’이라는 타이틀을 걸고...
[제503호]2007-03-30 19:25
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[새소식] 고객들을 위한 최상의 서비스
▲북한 축구팀 롯데숙박
한달간 전지훈련캠프를 실시하기 위해 방한한 북한 청소년 축구 대표팀의 숙박장소로 롯데...
[제503호]2007-03-30 19:22
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R&D 경영으로 소비자를 자극하라
“고객 관심 산출이 곧 경쟁력”
고객 만족도 제고는 기업의 오랜 숙제이다.
고객의 니즈를 파악하고 그와 부합되는 ...
[제503호]2007-03-30 19:19
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발리, 노보텔 베노아 풀빌라
‘순수한 자연을 찬양하라’
매혹적인 바다 전경 및 해양 스포츠 맞춤
간혹 여행을 떠나기 전 거쳐야 하는 수많...
[제503호]2007-03-30 18:58
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솔라레, 영남권 여행사 팸투어 성료
지방수요 전체 13%, 다각적인 홍보 전개
솔라레 호텔 & 리조트(www.SolareHotels.co.kr)가 최근 영남권 주요 여행사의 ...
[제503호]2007-03-30 16:13
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[배워봅시다] “고객 응대 예절(下)”
"적절한 거리감, 시선처리 중요"
지난호에 이어 고객 응대 예절에 대해 알아 보도록 하자.
국가나 문화에 따라 ...
[제502호]2007-03-23 17:35
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[패키지&이벤트] 테마, 만족, 할인 행사
"서로의 마음을 전해요"
▲르네상스서울호텔에서는 웨딩의 서비스와 함께 다양한 메뉴로 고객들에게 만족감을 선물...
[제502호]2007-03-23 17:33
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[새소식] 새모습으로, 다양함으로 만나자
"롯데, W워커힐, 서울팰리스"
▲완도군과 업무협약 체결
롯데호텔은 안전하고 우수한 식재료의 안정적인 수급...
[제502호]2007-03-23 17:30
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추억을 판다? ‘중년’ 신흥소비자로 뜬다
문화, 건강관리 등 매출 상승 주축
중년(中年)은 더 이상 누구를 위해 돈만 버는 멋없는 세대가 아니다.
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[제502호]2007-03-23 17:27
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[빌라 데 다운 리조트] 둘만의 보금자리 위한 최상의 선택
한국인 상주 직원 근무, 편안한 여행 제공
쇼핑 및 즐길거리 한 가득
결혼의 하이라이트격인 허니문은 일생 일 대의 ...
[제502호]2007-03-23 10:21
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[배워봅시다] "고객 응대 예절(上)”
"처음 만나는 경우의 응대법"
일반적으로 사람을 처음 만나는 경우 대게 악수를 나누게 된다. 그러나 국가나 문...
[제501호]2007-03-16 09:54
제1284호 2025년 08월 18일 업데이트